Wenn Sie diesen Beitrag lesen, haben Sie vermutlich Probleme mit der Brühgruppe Ihres DeLonghi Kaffeevollautomaten. Entweder klemmt die Brüheinheit, Sie lässt sich nicht entnehmen oder diese fährt nicht zurück in die Grundstellung. Bei älteren Kaffeevollautomaten der Marke DeLonghi kann der Brühgruppenantrieb defekt sein. Hier hilft nur der Kundendienst mit dem Austauschen des Antriebs.
Der häufigste Grund, warum Probleme mit der Brüheinheit auftreten ist allerdings die falsche Bedienung.
DeLonghi Brühgruppe im Gerät verschwunden?
Wenn Sie die Einheit nicht mehr finden können, obwohl der Wassertank entnommen wurde und die Türklappe geöffnet ist, könnte sich die Brüheinheit an einer anderen Stelle im Gerät befinden.
Beispiel: Das Gerät ist betriebsbereit, das Display zeigt an, dass Kaffeegetränke zubereitet werden können. Die Brühgruppe befindet sich nun „in Stellung“. In Stellung bedeutet, der Kaffeevollautomat wartet auf die Zubereitung eines Getränkes. Die Brühgruppe befindet sich aktuell nicht in der Grundstellung und könnte bei ausgeschaltetem Gerät auch nun nicht entnommen werden, da Sie sich an einer anderen Stelle im Gerät befindet. Unter Umständen (Geräteabhängig) ist die Brühgruppe „unsichtbar“, wenn Sie den Wassertank herausziehen und die Klappe öffnen. Wenn diese Einheit dennoch sichtbar wäre, könnte Sie nicht entnommen werden, da sich die Brühgruppe im Betriebsmodus nicht in der Grundstellung befindet.
Merke: Niemals im Betriebsmodus oder im eingeschalteten Modus die Brühgruppe entnehmen!
Problembehandlung: So entnehmen Sie die Brühgruppe Richtig!
Möchten Sie die Brüheinheit tauschen, revidieren oder einfach nur reinigen, dann sollten Sie exakt immer wie folgt vorgehen:
- Das Gerät muss sich im Betriebsmodus befinden. Das bedeutet, Kaffeespezialitäten könnten zubereitet werden.
- Fahren Sie das Gerät herunter, sodass es sich im Standby-Modus befindet. Ziehen Sie auf keinen Fall einfach den Stecker. Schalten Sie (falls vorhanden) auch nicht den Netzschalter von „ON“ auf „OFF“ oder von „I“ auf „0“. Bei der PrimaDonna Class gibt es einen Standbyschalter auf der Oberseite des Gerätes. Nach dem Drücken dieses Knopfes wird noch ein letzter Spülvorgang durchgeführt, bevor das Gerät in den Standbymodus fährt. Zusätzlich befindet sich noch ein Ein- und Ausschalter auf der Rückseite. Diesen Schalter sollten Sie erst dann drücken, wenn das Gerät heruntergefahren wurde, da die abrupte Stromtrennung die Brüheinheit ansonsten im Innenraum „irgendwo stehen lässt“. Bei den Magnifica-Modellen gibt es auf der Kaffeevollautomaten-Frontseite einen Standby-Schalter.
- Nur im Standbymodus befindet sich die Brühgruppe in Grundstellung.
- Ziehen Sie nun den Stromstecker von der Steckdose oder Schalten Sie den Netzschalter aus (Off/0).
- Entnehmen Sie den Wassertank, öffnen Sie die Klappe und entnehmen Sie die Brüheinheit mittels drücken der roten Fingergriffmulden.
- Die neue Einheit wird so eingesetzt, dass ein hörbares Klickgeräusch ertönt. Wenn Sie die Einheit nicht richtig an die vorgesehene Position „aufstecken“, könnte es zu Problemen und Defekten seitens der Mechanik kommen!
Merke: Niemals einfach den Stecker ziehen. Erst das Gerät herunterfahren lassen!
Brühgruppe bewegt sich nicht mehr (fährt nicht in Grundstellung
Leider sind Verschleißeffekte und Defekte besonders bei älteren Kaffeevollautomaten nicht auszuschließen. Wenn eine neue Brüheinheit keine Abhilfe leistet, könnte ein Defekt des Brühgruppenantriebes vorliegen. Dieses Problem kann allerdings nur eine Fachwerkstatt bzw. eine autorisierte Kundendienst-Werkstatt von DeLonghi lösen.
Empfehlen können wir den Werkskundendienst der Firma Windhorn in Bielefeld.
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Wie bekomme ich die Brueheit wieder ausgebaut,?? ohne etwas zu beschädigen.
Hallo, zuerst einmal das Gerät einschalten, sodass Kaffee zubereitet werden kann.
Dann das Gerät herunterfahren, also den Standbyknopf drücken. Dann fährt die Brühgruppe in die Grundstellung.
Guten Abend Kaffeefreunde,
Ich habe von einem Kumpel eine Delonghi Esam 5400 bekommen.
Leider bekomme ich sie nicht eingeschaltet da die Brüheinheit sich nicht in der Grundstellung befindet und der Kaffeesatzbehälter nicht im Gerät eingesetzt ist. Kann mir jemand sagen wie ich die Brüheinheit wieder in die Grundstellung bekomme?
Liebe Grüße Nico
Hallo versuche mal nur den Behälter einzusetzen ohne den Boden auf dem der Behälter sich befindet. Drücke die Klappe zu, kann sein, dass du hier etwas nachhelfen musst. Das Gerät prüft nur, ob der Behälter vorhanden ist, dann bewegt sich die Brüheinheit auch wieder in die Normalstellung.
Endlich einer guter Beitrag mnit dem Behälter. Das ewige Gesülze das nichts bringt.
Top!!!
Danke Marcel, hat wunderbar geklappt. Jetzt läuft das Teil wieder.
Danke Marcel, auch ich war ziemlich ratlos. Nach dem ich deinen Beitrag gelesen habe, habe ich dies auch versucht und es hat geklappt.
es hat mir sehr geholfen und hat geklappt. Hatte auch keine Lust dazu die ganze Maschine auseinander zu nehmen.
liebe Grüße, Doris
Tja mein lieber Marcel, da kann ich mich nur den anderen Kommentaren anschließen. So muss eine Antwort auf eine Frage sein.
Kurz und knackig.
Vielen Dank Gerhard
Top, geht wieder.
Vielen Dank
Dankeschön Marcel, der Tipp war richtig gut. Nach vielen Versuchen die Brühgruppe zu entfernen hat es mit dem Einsatz des Behälters und etwas Nachdruck beim Schließen der Klappe prima geklappt. Wir hatten uns schon aus Verzweiflung eine neue Maschine ausgesucht. Aber jetzt klappt es ja wieder!
Ich war schon verzweifelt und wollte zur Reparatur. Doch dieser Tip hat mein Problem super
gelöst. Vielen lieben Dank!! Ich freue mich schon auf den nächsten Kaffee.
Super, danke, hat geklappt! Läuft wieder!
Danke, du bist unser Held des Tages! Hat wieder klasse funktioniert!
Hallo…meine Brühgruppe ist in der oberen Stellung…die lichter laufen ROT, in Reihe durch…nichts geht mehr!
Vielleicht kann mir jemand helfen! Glg Mani
vielen Dank, das hat super geklappt, es haben schon mehrere Leute herumprobiert, jedoch kein Erfolg !!!
DANKE !
Ein genialer Tipp – hat auf Anhieb funktioniert!
Vielen Dank, Marcel!
Vielen vielen Dank, der Tipp war Gold wert!
Jetzt funktioniert alles wieder gut.
Perfekt funktioniert jetzt wieder
Das hat geholfen, hatte das gleiche Problem. Steht in keiner Anleitung. Danke.
Danke, hat gefunzt!
Sehr schade. Bei mir funktioniert es leider nicht . Es wird immer noch das Symbol angezeigt wo es heißt das der Behälter vom Kaffeeprüt nicht eingesetzt wurde. Obwohl ich es mit Boden und auch ohne Boden versucht habe.
Hallo, man muss nur die Verkleidung hinten demontieren. Einige Schrauben weg und schon ist diese ab. Man sieht dann ganz unten einen „ Keilriemen „ der zwei Räder verbindet. Diese Konstruktion betreibt die Brüheinheit. Den Keilriemen vorsichtig händisch drehen und die Brüheinheit bewegte sich nach oben( dauert aber etwas). Wieder alles zusammenbauen und es muss wieder funktionieren
Sehr schade. Bei mir funktioniert es leider nicht . Es wird immer noch das Symbol angezeigt wo es heißt das der Behälter vom Kaffeeprüt nicht eingesetzt wurde. Obwohl ich es mit Boden und auch ohne Boden versucht habe.
Am Kaffeesatz-Behälter hat es eine kleine Lasche von ca 1.2x1cm die in eine Vertiefung in der Maschine gleiten muss. Fehlt diese oder wird der Kontakt nicht unterbrochen, kann die Maschine den Behälter nicht erkennen. Ich führte da einen kleinen Holzkeil ein der den Kontakt unterbricht und der Maschine vorgaukelt dass der Behälter eingeführt ist. Danach lässt sie sich schliessen und neu aufstarten
Bingo!!! Hat bei meiner Magnifica S tadellos geklappt. Das Beunruhigende ist die Tatsache das der Delonghi Service diese einfache Aktion nicht auf dem „Radar“ hatte und ich das Gerät zur Reparatur einschicken sollte. Geschätze Reparaturzeit 3 bis 4 Wochen…
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Bei unserer Magnifica ist die Brühgruppe zuweit nach unten gefahren und hat sich verklemmt und war auch nicht mehr herrauszunehmen.Die Maschine konnte durch keine Aktion (ein aus schalten usw.)wieder in Betrieb genommen werden.ich habe dann die Rückwand abgebaut, und die Gewindestange welche die Brühgruppe nach oben bzw. unten bewegt von Hand gedreht bis die Brühgruppe soweit nach oben gefahren ist dass sie sich entnehmen ließ.Am besten am Antriebsrad drehen welches durch einen Riemen mit dem Motor verbunden ist. Vorher natürlich unbedingt Netzstecker ziehen.Dann alles zusammenbauen einmal ohne Brühgruppe eischalten und dann wieder einsetzen.
Lieber Herr
Ich als Frau habe verfolgt den Anweisung…. was sie geschrieben haben!!!!!!
Habe geschafft!!!!!!
Ich konnte sie küssen
Viele Grüße.
Hallo Motoklaus,
muß sagen, das war SPITZE!! Meine Verzweiflung und Hochrechnung was das kosten kann – vom Winde verweht.
Nur habe ich noch die beiden Erdungskabel entfernt, dann kann direkt unter dem Motor am Riemen drehen. Aber
ohne deinen Beitrag wäre ich nicht darauf gekommen. Tausend Dank!!
Michael
Hey Motoklaus, vielen Dank für den Tipp, ich probiere es aus. Heute morgen funktionierte noch alles, dann kam die Meldung, dass ich den Kaffeesatz leeren muss. Hab’s rausgenommen und aber nicht gleich wieder reingesteckt. Dann hab ich Dumpfbacke bei eingeschalteter Maschine den Stecker gezogen (brauchte ich für den Staubsauger), jetzt ist die Brühgruppe ganz unten, lässt sich nicht bewegen und der Behälter für den Kaffeesatz geht nicht mehr rein. Wish me luck 😉
Guten Morgen Herr Motoklaus,
Der Typ mit dem drehen des Antriebsrad, resp. durch das Drehen vom Riemen beim Antriebsmotor der Magnifica war genial. Bei der Brühgruppe (Brüheinheit) ging ein Teil defekt, aber durch das verklemmen (blockieren) war dies fast zu erwarten. Ich hatte keine Chance mehr die Brühgruppe zu entfernen ausser diesem Typ, den Sie mir gegeben haben in Sachen durch das drehen der Gewindestange. So macht das reparieren spas. Ich muss mir jetzt halt einfach eine neue Brüheinheit besorgen. Aber das ist ja das wenigste. Nochmals recht herzlichen Dank für Ihren Typ.
Mfg. WM
Hallo Motoklaus, bei mir klemmt auch die Brühgruppe in der unteren Stellung. Welchen Schraubendreher brauche ich für die Entfernung der hinteren Klappe
Hallo Motoklaus, bei mir klemmt auch die Brühgruppe in der unteren Stellung. Welchen Schraubendreher brauche ich für die Entfernung der hinteren Klappe
Hallo Motoklaus,
besten Dank für den Tip! Hat uns viel Geld gespart. Wir sollten den Automat zur Reparatu einschicken und im Vorraus 199,00 € bezahlen!!! Zum Glück bin ich auf Ihren Beitrag gestoßen: Perfekt erklärt, alles ausgeführt und Maschine brüht wieder perfekt Kaffee!
Vielen Dank nochmal und beste Grüße!
Ich habe, ahnungslos, versucht, das verklemmte Ding zu bewegen, aber leider bei eingeschalteten Modus. Darf man nie tun !!! Immer erst ausschalten! Jetzt müsste ich das Ding einsenden. Wird wohl teuer. Ja, Lehrgeld muss man zahlen!!!
Gruß Heinrich
Meine De Longhi Magnifica macht keinen Kaffee mehr, sondern nur heisses Wasser. Aus dem Auswurf wo sonst
der Kaffee gepresst wird kommt nur leicht klumpiges Kaffeemehl. Die Brühgruppe ist sauber. Was kann ich tun?
Nach dem reinigen der brühgruppe oben beim Sieb etwas einfetten . Geht laut Servicecenter mit haushaltsfett oder vaseline . Habe es ausprobiert und es klappt
Hallo ich hatte das gleiche Problem, dass die Brüheinheit unten fest geklemmt war, habe das aber durch Reinigung wieder hinbekommen.
Jetzt passt aber folgendes: Die Maschine startet ganz normal beim einschalten, erwärmt und spült. Wenn ich dann eine Option vom Kaffee auswähle kommt das Warndreieck und nix passiert. Wenn ich die Seite aufmache ist die Brüheinheit wieder unten verklemmt.
Schalte ich die Maschine aus und an fährt die Brüheinheit wieder ganz normal an die Ausgangsposition und das ganze Spiel fängt von vorne an.
Hat jemand eine Lösung dafür?
vielen Dank im Voraus..
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Hallo, ich habe irrtümlich Kaffeebohnen ins Pulverfach gegeben. Wie bekomme ich sie wieder raus?. Danke
Danke hast mir seh geholfen. Alles gut geklappt.
Hilfe ich habe die Brühgruppe zum reinigen entfernt, aber die Maschine nicht heruntergefahren ,
Jetzt kann ich sie nicht mehr einsetzen, was kann ich tun?
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Hallo ich habe auch ein Problem mit meinem delonghi magnifica bei mir wirft die brühgruppe den Kaffee Tab nicht in den satzbehälter bleibt hängen habe brühgruppe gereinigt aber dass gleiche kann mir vielleicht jemand helfen
Hallo, meine Maschine rattert bei der Kaffeewahl, so als ob etwas falsches im Mahlwerk steckt, ist nicht,
Keine Bohne wird gemahlen? Was kann ich tun?
Ich habe bei gleichem Problem die „Gewindestange“ hinter der Brühgruppe mit Silikonfett(lebensmittelecht) gefettet. Läuft danach wieder „wie geschmiert“
Gruß Stefan
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ich habe PRIMA DONNA SOUL UND GEHT NICHT EIN UND AUS ATWOTEN SIE
JA
hallo
Meine delonghi eletta explore wird mit dem spülen nicht fertig. Spült solang bis kein Wasser mehr vorhanden ist. An Kaffee kochen ist gar nicht zu denken. Was ist da faul. Hilfe…
Hallo Marcel, du hast uns einen supertollen Tipp gegeben. Wir hatten schon die Rückwand abgebaut und mit dem Zahnrad die Brüheinheit nach unten gedreht, alles vergebens, aber dann habe ich endlich deine Lösung des Problems gelesen und ausprobiert und es hat sofort alles wieder funktioniert. Vielen Dank!!!!! Gunnar